Tablica cijena
| Postupak | Cijena | Rok izrade | Napomena |
|---|---|---|---|
| Redovni postupak | 42,47 € | do 30 dana | Preuzimanje osobno u policijskoj upravi |
| Redovni postupak + dostava na adresu | 46,45 € | do 30 dana | Putovnica stiže poštom na adresu prebivališta/boravišta |
| Žurni postupak — Zagreb | 54,42 € | 48 sati | Za hitna putovanja, podnosi se osobno |
| Žurni postupak — ostale policijske uprave | 61,72 € | 3 radna dana | Isto vrijedi hitnost, ali malo dulji rok od Zagreba |
Cijene su jednake za odrasle i maloljetnike — razlika je samo u roku valjanosti putovnice, ne u samoj naknadi.
Što utječe na cijenu
Redovni ili žurni postupak. Ovo je najveća razlika u cijeni — žurni postupak je gotovo 20-30% skuplji, ali dobivaš putovnicu za 2-3 dana umjesto do mjesec dana.
Dostava na adresu. Ako ne želiš čekati u redu po drugi put da preuzmeš gotovu putovnicu, doplati 3,98 € i stiže ti poštom.
Grad podnošenja zahtjeva. Žurni postupak u Zagrebu je jeftiniji i brži (48h) nego u ostatku zemlje (3 radna dana), zbog kapaciteta lokalne uprave za biometrijsku obradu.
Prethodna putovnica. Ako imaš staru putovnicu, nosi je sa sobom — predaje se na poništenje, što je obavezan dio postupka, ali ne utječe na cijenu.
Online podnošenje preko e-Građana. Ne mijenja cijenu, ali ubrzava sam proces jer ne trebaš zakazivati termin i nositi novu fotografiju — sustav koristi biometrijske podatke s tvoje osobne iskaznice.
Gubitak ili krađa. Nova putovnica nakon gubitka plaća se po redovnoj tarifi — nema kazne, ali ako se postupak ponavlja često, službenik može zatražiti dodatno objašnjenje.
Primjeri izračuna
Obitelj od četvero (dvoje odraslih, dvoje djece) obnavlja putovnice redovnim postupkom s dostavom na adresu: 4 × 46,45 € = 185,80 €.
Samac treba putovnicu hitno za put za 4 dana, izvan Zagreba: 61,72 € — jedina opcija koja sigurno stigne na vrijeme.
Par obnavlja putovnice redovnim postupkom, preuzima osobno u uredu: 2 × 42,47 € = 84,94 €, bez dodatnog troška dostave.
Kako platiti manje
- Ne čekaj da putovnica istekne. Ako ti istječe za mjesec dana, a putuješ prije toga, obnovi je na vrijeme redovnim postupkom — žurni postupak je skuplji za 12-19 € po osobi.
- Podnesi zahtjev preko e-Građana ako možeš. Ne mijenja cijenu, ali ti štedi vrijeme i dolazak u ured — što znači manje izgubljenih radnih sati.
- Odaberi dostavu na adresu ako ti vrijeme vrijedi više od 4 €. Drugi dolazak u red za preuzimanje često traje dulje nego što misliš.
- Provjeri rok valjanosti prije putovanja, ne dan prije leta. Mnoge zemlje traže da putovnica vrijedi još barem 3-6 mjeseci nakon planiranog povratka — panika u zadnji čas gotovo uvijek znači žurni, skuplji postupak.
- Za djecu planiraj unaprijed. Putovnice za mlađe od 21 godine vrijede samo 5 godina — ako imaš dvoje djece, uskladi termine obnove da ne ideš u ured dvaput u istom mjesecu.
- Nosi točan iznos ili karticu. Neke police uprave ne primaju gotovinu za sve usluge — provjeri unaprijed na stranici svoje policijske uprave.
Česte greške
Ostavljanje obnove za zadnji tjedan prije puta. Redovni rok je do 30 dana — ako čekaš predugo, plaćaš žurni postupak samo zbog lošeg planiranja.
Zaboravljena stara putovnica. Bez nje se postupak može zakomplicirati jer je obavezno predati je na poništenje.
Krivo mišljenje da online zahtjev znači i online preuzimanje. Gotovu putovnicu i dalje moraš preuzeti osobno (ili je naručiti s dostavom) — biometrijski dokument se ne šalje kao obični dopis.
Nedovoljna valjanost za ulazak u druge zemlje. Mnoge destinacije izvan EU traže da putovnica vrijedi još mjesecima nakon povratka — provjeri prije kupnje karte, ne prije leta.
Podnošenje zahtjeva za dijete bez djeteta starijeg od 12 godina. Zahtjev će biti odbijen ili odgođen jer je osobna prisutnost obavezna za uzimanje biometrijskih podataka.
Koliko traje i gdje počinješ
- Zahtjev podnosiš u policijskoj upravi ili postaji nadležnoj prema mjestu prebivališta, ili online preko e-Putovnice ako imaš certificiranu osobnu iskaznicu.
- Redovni postupak traje do 30 dana; žurni 48 sati (Zagreb) ili 3 radna dana (ostatak Hrvatske).
- Plaćanje se obavlja prilikom podnošenja zahtjeva, gotovinom ili karticom ovisno o uredu.
- Gotovu putovnicu preuzimaš osobno ili je dobiješ poštom ako si odabrao/la dostavu na adresu.