Zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj je obavezno, a osnova po kojoj si osiguran/a (posao, nezaposlenost, mirovina, status člana obitelji) određuje i tko podnosi prijavu i koje dokumente trebaš. Većina zaposlenih osoba nikad sama ne dolazi u dodir s papirologijom jer to za njih rješava poslodavac — problemi obično nastaju kod prijelaza između statusa, na primjer nakon otkaza ili završetka studija.
Najveći rizik je praznina u pokriću — period kad nisi osiguran/a ni po jednoj osnovi, jer si prestao/la raditi, a nisi se stigao/la prijaviti kao nezaposlena osoba. U tom slučaju gubiš pravo na besplatno korištenje zdravstvenih usluga, a ponovna prijava ne pokriva retroaktivno razdoblje bez osiguranja. Zato je najvažnije urediti status odmah nakon promjene, ne čekati.
Ako se prijavljuješ prvi put u Hrvatskoj — kao mlada osoba koja završava školovanje, ili kao državljanin druge zemlje EU-a — provjeri unaprijed koja dokumentacija vrijedi za tvoju situaciju, jer se pravila razlikuju od standardne prijave zaposlene osobe.
Obavezno osiguranje pokriva osnovnu zdravstvenu zaštitu, no ne pokriva sve troškove u cijelosti — dio troškova (participacija) ostaje na osiguraniku, osim ako nije ugovoreno dopunsko osiguranje. Većina zaposlenih osoba u Hrvatskoj ugovara dopunsko osiguranje odmah uz obavezno, jer bez njega troškovi kod čestih posjeta liječniku ili kupnje lijekova na recept znaju biti znatni tijekom godine.
Za osobe koje putuju ili privremeno borave u drugoj državi EU-a vrijedi ponijeti Europsku karticu zdravstvenog osiguranja (EHIC), koja se izdaje besplatno preko HZZO-a i osigurava pravo na hitnu skrb pod istim uvjetima kao domaći osiguranici te zemlje. Karticu vrijedi zatražiti unaprijed, prije putovanja, jer izdavanje ponekad potraje nekoliko dana.