Bolovanje u Hrvatskoj otvara isključivo izabrani liječnik obiteljske medicine, izdavanjem doznake koja elektronski putuje do poslodavca i HZZO-a. Radnik sam ne mora nositi papire između ordinacije, poslodavca i zavoda — sustav je digitaliziran — no isplata naknade i dalje ima jasno razdvojenu odgovornost: prvih 42 dana plaća poslodavac, a od 43. dana preuzima HZZO.

Visina naknade postupno opada što bolovanje dulje traje — 70% osnovice prvih 6 mjeseci na teret HZZO-a, zatim 80% do 18 mjeseci, pa 50% nakon toga za istu dijagnozu. Iznimka je ozljeda na radu ili profesionalna bolest, gdje se naknada od prvog dana isplaćuje u punom iznosu (100% osnovice), bez postupnog opadanja.

Za samozaposlene osobe — obrtnike, slobodna zanimanja — nema poslodavca koji preuzima prvih 42 dana, pa se cijeli postupak od početka vodi izravno preko HZZO-a, na temelju doznake i prijavljene osnovice osiguranja. To je bitna razlika u odnosu na radnike u radnom odnosu, na koju samozaposleni često zaborave dok planiraju svoje financije za vrijeme dulje bolesti.